Nous Recrutons

Mission :

• Analyser les données de l’établissement afin de pouvoir prendre des décisions quotidiennes de pilotage.
• Analyser les tendances du marché, la demande et la concurrence afin de maximiser le revenu.
• Elaboration de stratégies par segment et mise en œuvre auprès des équipes hôtels et des partenaires.
• Suivre les performances commerciales et fournir des rapports réguliers à la direction pour orienter les décisions stratégiques.
• Elaboration de forecast par jour par segment pour donner de la visibilité aux équipes, mettre en avant des opportunités et alerter sur des risques.
• Développer et suivre des plans d’actions avec l’ensemble des équipes avec qui vous collaborez: sales, marketing, hébergement.
• Travailler en collaboration avec les équipes commerciales, marketing & hébergement pour garantir une stratégie cohérente et bien exécutée. Développement et suivi du plan d’action.
• Optimisation de la distribution et gestion des canaux de ventes: recommander, superviser et ajuster les stratégies sur les plateformes de distribution en ligne (OTAs, site internet, GDS) pour maximiser la visibilité et les ventes.
• Mettre en place des stratégies de distribution des tarifs et allocations de chambres pour maximiser la rentabilité

Profil :

• Bac +5 dans le domaine de la gestion hôtelière ou équivalent
• Capacité d’analyse développée pour interpréter les données financières et les tendances du marché
• Autonomie dans la gestion des activités de revenus des différents établissements
• Gestion du stress pour prendre des décisions stratégiques dans un environnement dynamique
• Excellent relationnel afin de piloter les stratégies en impliquant l’ensemble des équipes hôtels
• Esprit de synthèse et capacité de présentation
• Déplacements ponctuels chez nos clients

Processus de Recrutement :

• Entretien en Visio avec la DRH
• Cas Pratique à Réaliser
• Debriefing en présentiel avec HOD/Team Lead
• Confirmation ou retour

Avantages :

• 12 RTT par an
• Tickets restaurants 9.50€ pris en charge à 50% par l’entreprise
• Un remboursement de 100% des titres de transport
• Un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de TT par semaine

Mission :

Gestion des réseaux sociaux :

1. Missions Opérationnelles

• Création de contenu (stories, réels, posts…), planification et publication de contenu
• Modération avec la communauté
• Veille concurrentielle
• Gestion des contrats d’influence

2. Missions Stratégiques

• Gestion du Paid Média : création et ajustements des campagnes payantes et boosts
• Création de stratégie de communication mensuelles / annuelles

3. Missions Analytiques

• Analyse des performances et ajustements stratégiques.

Gestion du CRM :

1. Missions Opérationnelles

• Planification et mise en oeuvre des campagnes CRM
• Collecte et gestion des assets de production
• Rédaction de briefs et suivi de production
• Segmentation et ciblage des audiences

2. Missions Stratégiques

• Définition et optimisation des parcours CRM
• Coordination des actions CRM avec les autres canaux marketing
• Amélioration continue des campagnes selon les insights clients

3. Missions Analytiques

• Suivi et analyse des performances CRM (KPIs, taux d’engagement, conversion…)
• Production d’un reporting mensuel avec recommandations d’optimisation

Profil :

• Vous préparez un Master en Marketing, Communication ou Hôtellerie-Restauration et avez une première expérience en Marketing Digital
• Vous êtes curieux(se), rigoureux(se), organisé(e) et autonome
• Vous êtes créatif(ve), avec un sens de l’esthétisme et une appétence pour l’interprétation des résultats chiffrés
• Bon relationnel, vous avez un bon contact humain et savez travailler en équipe
• Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais (écrit/oral)Vous maitrisez Canva, la Suite Office et idéalement des outils CRM/Social Media (ex. MetaBusiness Suite, Trello, Revinate…)

Avantages :

• Tickets restaurants
• 100% transport
• Teletravail partiel
• Mutuelle

Mission :

• Assister le Revenue Manager dans l’optimisation des revenus de l’hôtel ou du restaurant
• Participer à l’analyse des données de performance et à la mise en place de stratégies tarifaires
• Contribuer à l’élaboration de rapports et de tableaux de bord pour le suivi des indicateurs clés
• Contrôler la qualité des informations financières liées à l’activité commerciale
• Collaborer avec les différents services de l’établissement pour garantir une gestion efficace des revenus
• Assurer une veille concurrentielle pour identifier les opportunités et les menaces
• Participer à la mise en place et au suivi des actions marketing et promotionnelles cohérentes avec la stratégie de revenu
  

Profil :

• Bac +2 dans le domaine de l’hôtellerie, du tourisme ou de la gestion
• Idéalement une 1ère expérience en Revenue Management ou au Service Réservations/Réception
• Maitrise de la langue Française et Anglaise
• Connaissance basique du circuit de distribution hôtelière
• Connaissance d’un ou plusieurs logiciels hôteliers (PMS – Channel Manager – Extranet OTAs)
• Sens de l’analyse et de la synthèse

Avantages :

• Tickets restaurants
• 100% transport

Mission :

• Assister le Revenue Manager dans l’élaboration et la mise en application de la stratégie RM d’un portefeuille de 10 à 15 hôtels, dans les systèmes et sur l’ensemble de la distribution électronique.
• Mise à jour des outils Stairway
• Mise à jour des tarifs et restrictions sur les systèmes
• Gestion et optimisation des inventaires chambres sur l’ensemble de la distribution électronique
• Contrôle des tactiques des prix paramétrés et modifiés dans les canaux de distribution
• Paramétrage des conditions de vente des tarifs et de l’hôtel sur tous les canaux de distribution
• Proposition de tactiques Yield quotidiennes sur les hôtels de son portefeuille (changements de prix, ouverture/fermeture de tarifs….)
• Benchmark tarifaire, veille concurrentielle
• Élaboration des constats fin de mois en collaboration avec le RM
• Mise à jour hebdomadaire du planificateur d’actions (Asana) et suivi des actions en cours
• Participation à certains Yield Meetings
• Prise de relais sur les tâches du Revenue Manager en son absence

Profil :

• Bac +2 dans le domaine de l’hôtellerie, du tourisme ou de la gestion
• Idéalement une 1ère expérience en Revenue Management ou au Service Réservations/Réception
• Maitrise de la langue Française et Anglaise
• Connaissance basique du circuit de distribution hôtelière
• Connaissance d’un ou plusieurs logiciels hôteliers (PMS – Channel Manager – Extranet OTAs)
• Sens de l’analyse et de la synthèse

Avantages :

• Tickets restaurants
• 100% transport